A Gloria Semijoias valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quais dados coletamos
Durante a navegação ou realização de uma compra, poderemos coletar informações como:
nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
endereço de entrega;
endereço de e-mail;
telefone para contato;
informações relacionadas ao pedido;
dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e cookies.
Os dados de pagamento são processados pelos intermediadores de pagamento utilizados em nossa loja. A Gloria Semijoias não tem acesso ao número completo do cartão de crédito ou a senhas bancárias.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
processar e entregar os pedidos;
enviar comunicações relacionadas à compra;
prestar atendimento ao cliente;
emitir documentos fiscais, quando aplicável;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, incluindo:
empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
transportadoras e Correios para realização da entrega;
fornecedores de tecnologia que operam a plataforma da loja;
autoridades públicas, quando exigido por lei.
A Gloria Semijoias não comercializa nem compartilha seus dados pessoais para fins de venda a terceiros.
4. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências do usuário, analisar o desempenho da loja e oferecer uma experiência mais eficiente.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora nenhum sistema seja totalmente imune a falhas, buscamos utilizar plataformas e serviços que adotam elevados padrões de segurança.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando permitido pela legislação;
revogação do consentimento, quando este for a base legal para o tratamento.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Teremos satisfação em esclarecer qualquer questão.
